Хочете поговорити з ШІ про свої проблеми? Мінцифра дала рекомендації

Міністерство цифрової трансформації разом з експертами публічного та приватного секторів розробило рекомендації щодо безпечного використання штучного інтелекту для психологічної підтримки. У документі пояснюють, у яких ситуаціях нейромережі можуть бути корисними, а коли їх використання може становити ризик.

Рекомендації розраховані як на фахівців/чинь у сфері психологічного здоров’я, так і на звичайних користувачів/ок:

• психологам/иням документ має допомогти визначати, коли доречно використовувати алгоритми в роботі з пацієнтами/ками;
• користувачам/кам — безпечніше взаємодіяти з чатботами, коли вони хочуть розібратися у власних емоціях.

Одне з основних правил документа — штучний інтелект не повинен встановлювати психологічні чи психіатричні діагнози. Чатботи також не можуть призначати лікування або замінювати психотерапію та консультацію кваліфікованого фахівця/чині.

Також автори/ки рекомендацій зазначають, що ШІ можна використовувати для низки повсякденних завдань, пов’язаних із самоспостереженням та психоедукацією. Зокрема, нейромережі можуть допомогти:

• отримати загальну інформацію про психологію та емоції;
• вести щоденник настрою;
• виконувати вправи на самоспостереження;
• регулярно рефлексувати щодо власного емоційного стану;
• підготуватися до першої консультації з фахівцем/чинею.

Однак використання чатбота не має замінювати професійну допомогу. Якщо людина тривалий час відчуває стрес, тривогу, апатію або помічає погіршення свого емоційного стану, у рекомендаціях радять звернутися до спеціаліста/ки.

Повний документ із рекомендаціями щодо використання ШІ для психологічної підтримки можна переглянути нижче: 

Фото Magnific

Щоб бути в курсі важливих освітніх новин, підписуйтеся на наші сторінки в соцмережах:

• фейсбук, інстаграм, ютуб,
• Х, тредс, вайбер.