Третина підлітків у США вважає ШІ рівноцінною або навіть кращою альтернативою реальним друзям: результати дослідження
Понад 70 % американських підлітків хоча б раз користувалися ШІ-компаньйонами, а кожен другий — спілкується з ними регулярно. Крім того, 31 % молоді отримують від розмов із ШІ таке ж або більше задоволення, ніж від спілкування з реальними друзями. Про це розповіли на порталі Associated Press, посилаючись на дані дослідження Common Sense Media.
ЯКІ РЕЗУЛЬТАТИ ОТРИМАЛИ ДОСЛІДНИКИ?
Підлітки шукають у чат-ботах емоційної підтримки, порад у складних ситуаціях і розуміння, яке іноді важко знайти серед ровесників або навіть у родині. І хоча, за даними дослідження, половина опитаних не довіряє порадам штучного інтелекту, 33% обговорюють із ним важливі теми замість реальних людей.
15-річна Кайла Чеге з Канзасу розповідає, що звертається до ChatGPT з найрізноманітнішими запитаннями: від того, які тіні їй пасують, до планування вечірки на День народження. Вона навчається в класі для відмінників і принципово не просить ШІ робити за неї домашні завдання, проте зізнається: дедалі частіше чат-боти замінюють їй живе спілкування.
«Усі користуються ШІ для всього. Він реально бере верх. Мені здається, діти використовують ШІ, щоб уникати думання», — каже вона.
Це особливо помітно в питаннях емоційної сфери. За даними дослідників, третина підлітків у США хоча б раз обговорювала з ШІ серйозні життєві питання, замість того, щоб звернутися до батьків, друзів чи психологів.
Нині популярність в Америці мають такі сервіси, як Character.AI чи Replika. Вони дають змогу створити унікального віртуального співрозмовника зі своїм характером і поведінкою. Але популярні сайти, на кшталт ChatGPT і Claude, які в основному відповідають на запитання, використовують так само, кажуть дослідники.
Підлітки зізнаються: з такими «друзями» легко говорити, адже вони не перебивають, не сварять, завжди підтримують і не критикують.
«ШІ завжди доступний. Йому ніколи не нудно з тобою. Він не засудить. Коли говориш із ним, ти завжди правий. Ти завжди цікавий», — каже 18-річний Ганеш Наїр із Арканзасу.
Але межа між підтримкою й підміною реального світу може бути небезпечно тонкою. Ганеш ділиться історією друга, який так довірився чат-боту, що попросив його написати повідомлення про розрив із дівчиною після двох років стосунків. Для Наїра це стало тривожним дзвіночком:
«Це було як в антиутопі: комп’ютер написав фінал справжніх стосунків. Наче ми дозволяємо комп’ютерам замінювати людські взаємини», — розповів він.
ЩО КАЖУТЬ ФАХІВЦІ?
Майкл Робб, керівник дослідницького напряму в Common Sense Media, каже, що результати шокували навіть дослідників/ць. За його словами, ШІ-друзі стрімко вбудовуються в підліткову реальність, так само як колись це зробили смартфони й соцмережі.
«Ми навіть не уявляли, скільки підлітків уже активно користується цими інструментами. Це відкриття має стати сигналом для батьків, вчителів і законодавців», — наголошує він.
Водночас, на його думку, ШІ може бути пасткою, і замість нової форми спілкування людство може отримати ще одну хвилю самотності, емоційної ізоляції та кризу соціалізації нового покоління.
«Якщо підлітки вчаться соціальним навичкам на платформах, де їх лише підтримують і не кидають викликів, де не треба вчитися читати емоції інших чи бачити чужу точку зору, у реальному світі вони будуть не готові до такого», — пояснює Майкл Робб.
Додаткове занепокоєння викликає те, що ШІ-друзі можуть містити шкідливий контент. За результатами окремого «оцінювання ризиків», платформи можуть генерувати небезпечні поради та контент, непридатний для неповнолітніх. Саме тому експерти/ки рекомендують обмежити доступ дітей до таких інструментів.
Крім того, Єва Телзер, професорка психології та нейронауки в Університеті Північної Кароліни, яка вивчає вплив ШІ на дітей, каже, що все більше підлітків втрачають довіру до власних рішень.
«Вони вже не можуть самі щось вирішити. Їм потрібно підтвердження від ШІ, перш ніж вони скажуть “так” або “ні” своїй ідеї», — каже дослідниця.
Її команда, зокрема, уже фіксувала випадки, коли підлітки використовували чат-боти для експериментів із сексуальністю або зверталися до них під час криз.
Наразі індустрію віртуальних ШІ-компаньйонів майже не регулюють. І хоча ШІ здатен бути помічником, особливо для дітей, які почуваються самотніми, експерти попереджають: без дорослого супроводу та обмежень нова технологія може зробити дітей ще більш вразливими. Тож батькам варто не забороняти, а розуміти й бути поруч, знати, з ким і про що говорить їхня дитина. Навіть якщо це «друг», створений на основі алгоритму.
Фото Freepik