Як працювати в ІТ: які навички потрібні та яку професію обрати

Веброзробники, програмісти, аналітики великих даних, фахівці/чині з цифрового маркетингу або кібербезпеки — усі вони входять до так званих професій майбутнього. Якщо хочете пов’язати своє майбутнє саме з ними, цей матеріал для вас.

У ньому пояснюємо:

• що потрібно вчити в школі, щоб працювати з інформаційними технологіями;
• які навички потрібні найбільше;
• яку посаду обрати в ІТ, якщо подобається творчість;
• де безплатно вивчати цю сферу;
• чи можна змінювати роботу залежно від уподобань.

Про «внутрішню кухню» ІТ «Вчися.Медіа» розповіла HR-консультантка компанії ELEKS Марта Партем.

Нещодавно ми писали про закулісся маркетингу — однієї з професій майбутнього. Докладно про те, що треба вчити в школі майбутнім маркетологам і маркетологиням, читайте тут.

Після філософського факультету Марта Партем хотіла працювати з людьми. Почала самостійно вивчати, чим займаються HR-фахівці/чині, переглядала ролики на ютубі, які є у вільному доступі, читала іноземні статті. А далі влаштувалася на роботу в ІТ-компанію. Уже сім років Марта Партем працює HR-консультанткою і називає свою посаду «містком між керівництвом та працівниками».

Шлях в ІТ-компанії для нових працівників/ць розробляє Competence Manager (менеджер компетенцій), який також допомагає зі складанням іспитів та підвищенням професійного рівня фахівців/чинь. Марта Партем відповідає за адаптацію та розвиток новачків, а також за розв’язання робочих конфліктів.

HR-консультанти іноді виконують роль психологів, адже через війну та переживання люди часто не можуть концентруватися на роботі, або ж адвокатів, коли треба відстоювати людину, яка є гарним фахівцем чи фахівчинею, але має тимчасові труднощі з проєктами.

«Це робота з людьми, яка залежить від непередбачуваних обставин. Потрібно налаштуватися на це та бути готовими до змін», — зауважує Марта Партем.

Двічі на рік вона проводить з працівниками та працівницями компанії Performance Review — оцінку ефективності їхньої роботи, навичок та досягнень за певний період. Щодня проводить три-чотири зустрічі, під час яких фахівець чи фахівчиня ділиться власним досвідом та отримує зворотний зв’язок. Значна частина роботи — це наради з новачками, із фахівцями/чинями, які переходять на інший проєкт, тощо.

«Хорошим фахівцем в ІТ є той, який відповідає за те, що взявся робити. Це командна робота, тому від обов’язків однієї людини залежить і те, як виконують роботу інші. У спільній справі потрібно пам’ятати про відповідальність і про те, що всі працюють на результат», — вважає Марта Партем.

Фахівчиня пояснює, що навички в цій сфері залежать від того, яку посаду для себе хочете обрати:

• технічну (розробка, тестування, аналіз);
• не технічну (менеджмент, маркетинг, HR).

Для деяких проєктів потрібні люди, що працюватимуть у спокійному темпі, а для інших — більш імпульсивні, які швидко можуть донести свою позицію та підлаштуватися до змін.

«Найважливіша навичка — комунікація: необхідно зрозуміти, чого хоче замовник, та пояснити йому нюанси, які можуть виникнути в процесі роботи», — вважає Марта Партем.

Серед обов’язкових умов — вільне володіння англійською мовою та логічне мислення. На початку роботи в ІТ, звісно, можуть виникати труднощі в спілкуванні англійською, у розумінні професійної термінології, у тому, щоб пояснити свої думки керівництву. Але з часом усі ці вміння розвиваються, наголошує фахівчиня.

Також ІТ потребує певних навичок. Hard skills (жорсткі навички) потрібно опановувати спеціально, а от soft skills (м’які навички) можна здобути завдяки досвіду, спробам і помилкам.

Hard skills в ІТ:

• Algorithms and Data Structures (знання алгоритмів та структури даних);
• Programming Languages (володіння мовами програмування Python, Java, JavaScript, C++, Go тощо);
• Database Management (керування базами даних);
• Version Control (контроль версій);
• Cloud Computing (хмарні обчислення);
• API Development (розробка інструментів, що дають змогу різним застосункам взаємодіяти між собою).

Soft skills в ІТ:

• Communication (комунікація);
• Teamwork & Collaboration (командна робота та співпраця);
• Problem Solving (розв’язання проблем);
• Critical Thinking (критичне мислення);
• Thinking (мислення);
• Adaptability (адаптивність);
• Time Management (таймменеджмент);
• Empathy (емпатія);
• Active Listening (активне слухання);
• Conflict Resolution (вирішення конфліктів);
• Self-Management (самостійність).

«Зазвичай в усіх є проблеми з таймменеджментом. Але це питання людина має вирішити самостійно: визначитися, коли працює найбільш продуктивно, і виконувати робочі завдання саме в цей час», — розповідає Марта Партем.

Вона рекомендує дві книги, які допомогли особисто їй розібратися з таймменеджментом:

• «Працюй чотири години на тиждень. Нова психологія успіху» Тімоті Феррісса;
• «Есенціалізм. Мистецтво визначати пріоритети» Ґреґа Маккеона.

Марта Партем рекомендує обирати для себе роботу в ІТ відповідно до вмінь та вподобань:

«Якщо цікаво працювати ​​на посаді Project Manager, то потрібно розуміти, що знадобляться добре розвинений таймменеджмент й організаторські якості. А додатково потрібно вчитися вести переговори, це можна опанувати на курсах або на практиці. Є люди, які класно пишуть код і думають цифрами, а з комунікацією в них складно».

Читайте також:

Куди вступити після 9-го класу — розбираємо основні варіанти

«Згідно з матеріалами DOU (спільнота програмістів — ред.), замовники з-за кордону часто шукають дешевші ресурси або не хочуть мати справу з Україною через війну, хвилюючись через свої проєкти. Водночас в ІТ розвивається MilTech (Military Technology) — галузь оборонних інновацій, тому деякі компанії, навпаки, переживають кульмінацію своєї залученості. Зараз немає такого, що всі масово йдуть в ІТ — відчувається спад у сфері», — ділиться Марта Партем.

Іноді працівники/ці скаржаться на вигорання й хочуть звільнитися. Та фахівчиня переконана: зазвичай справа не в роботі, а у втомі та стресі від війни.

«Я завжди намагаюся зрозуміти людину, спробувати перевести її на інший проєкт або запропонувати інший формат співпраці. Але якщо ми бачимо, що людина не продуктивна і не приносить користі команді, то не триматимемося за неї», — додає вона.

Марта Партем задоволена тим, що робить, і вважає ІТ однією з найпрестижніших сфер для роботи. Проте радить людям не думати, що тут усе легко, а замовників завжди багато:

«Ще у 2021 році зарплата могла бути одним із перших пунктів, через які люди йшли в ІТ, а перехід від рівня Junior (молодшого спеціаліста) до Middle (розробника середнього рівня) передбачав великий стрибок в оплаті з подальшим переглядом і розвитком та щорічними бонусами. Зараз ІТ — це також певна фінансова стабільність, проте замовники часто шукають фахівців з інших країн, тож не варто мати ілюзії».

Щоб зрозуміти, які кошти можна заробляти в ІТ, Марта Партем радить ресурс People First Club, де на основі інтерв’ювання різних спеціалістів та спеціалісток можна дізнатися про оплату роботи в цій сфері.

Якщо цікаво спробувати себе в якомусь напрямі, можна пройти курси на одній із навчальних платформ:

• Udemy;
• Cursor;
• Mate academy.

Ще один хороший метод для знайомства з професіями — короткі відео на ютубі про те, як працює Project Manager чи що таке бізнес-аналітика.

«Часто люди витрачають багато часу і грошей на навчання, щоб опанувати професії, які їм нецікаві чи даються складно. Тож обов’язково варто дослідити посаду, на яку претендуєте, перш ніж починати підготовку до неї», — упевнена Марта Партем.

Вакансії в ІТ зараз змінюються залежно від потреб компанії. Людям, яких більше цікавить творчість, Марта радить подумати про напрям дизайну, а тих, кого цікавить робота із цифрами — обрати розробку програмного забезпечення.

«Початківцям раджу експериментувати й пам’ятати: можна пробувати різні професії, доки не знайдете свою. Не бійтеся робити помилки та ставити багато запитань, будьте допитливими. Часто новачки бояться сказати щось зайве, щоб їх не звільнили. Але в компаніях цінують сміливість і відстоювання своєї думки — лише так можна стати експертом. І вивчайте англійську: без неї зараз ніяк», — підсумовує Марта Партем.

Фото Magnific

Щоб бути в курсі важливих освітніх новин, підписуйтеся на наші сторінки в соцмережах:

• фейсбук, інстаграм, ютуб,
• Х, тредс, вайбер.